2025
Orbit Health
La lista diaria de una clínica, rediseñada para que el siguiente paciente esté siempre a un vistazo.
- Producto
- Sistema de diseño
−41%
clics para completar una visita, medido en 30 clínicas
Sitio de demostración: estos clientes, resultados y citas son ficticios.
- Sector
- Software clínico
- Año
- 2025
- Duración
- 16 semanas
- Servicios
- Diseño de producto
Resultados
- clics por visita
- −41%
- componentes
- 212
- WCAG 2.2
- AA
El reto
El software de Orbit gestiona la recepción y las consultas de 300 clínicas. Ocho años de funciones se habían añadido como pestañas; una visita rutinaria requería 34 clics.
El personal había dejado de fiarse de la pantalla y llevaba listas en papel al lado.
Qué hicimos
Acompañamos a cuatro clínicas durante una semana cada una y registramos cada clic de una visita. Una pantalla, la lista del día, resultó importar más que las otras sesenta juntas.
Rehicimos primero esa lista, la probamos en dos clínicas y después hicimos crecer un sistema de diseño a partir de ella para que el equipo de producto pudiera seguir sin nosotros.
Antes y después
Arrastra el tirador para comparar el sitio antiguo con el nuevo.
Calendario 16 semanas
- Taller 2 semanas
- Dirección 3 semanas
- Desarrollo 10 semanas
- Lanzamiento 1 semanas
Qué entregamos
- Investigación en cuatro clínicas
- Rediseño de la lista diaria y del flujo de visita
- Sistema de diseño en Figma y en código
- Auditoría de accesibilidad y correcciones
Qué cambió
- Una visita rutinaria requiere un 41 % menos de clics
- 212 componentes, documentados y en código, cubren todas las pantallas
- El producto cumple WCAG 2.2 AA por primera vez
“Las listas en papel desaparecieron de recepción en dos semanas. Nadie lo pidió.”
